KAYUAGUNG, oganilir.co - Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung berhasil meraih nilai 86,23 dengan kategori ‘baik’. Berdasarkan hasil penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025.
Bupati Ogan Komering Ilir (OKI) H Muchendi Mahzareki mengungkapkan, penghargaan ini sebagai bentuk apresiasi atas komitmen RSUD Kayuagung dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Penilaian ini menjadi indikator penting dalam mengukur sejauh mana instansi pelayanan publik mampu meminimalisir praktik maladministrasi, seperti penundaan layanan, ketidakjelasan prosedur, hingga penyimpangan administrasi lainnya," kata Muchendri, Senin (30/3/2026).
BACA JUGA:Bersama TP PKK, Pemkab OKI gagas sampah jadi Rupiah
Capaian ini sekaligus menjadi bukti bahwa RSUD Kayuagung terus berbenah dan berupaya meningkatkan standar pelayanan, baik dari sisi sistem, sumber daya manusia maupun fasilitas pendukung.
RSUD Kayuagung berhasil meraih Penghargaan tersebut diberikan langsung oleh Pemerintah Kabupaten OKI. Dengan hasil tersebut, RSUD Kayuagung diharapkan mampu mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan pemerintah semakin kuat.
Sementara itu, Direktur RSUD Kayuagung Dr Muhammad Tito Aristian mengatakan, capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran rumah sakit.
BACA JUGA:Perkuat Akses Desa, Dandim 0402/OKI Ikuti Vicon Ground Breaking Jembatan Beton Arisan Jaya
"Ya bersyukur nilai 86,23 dengan kategori baik ini merupakan buah dari komitmen bersama seluruh tim RSUD Kayuagung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," kata Tito.
Pihaknya terus berupaya memperbaiki sistem, meningkatkan disiplin pelayanan, serta memastikan setiap pasien mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan manusiawi.
Dia juga menegaskan bahwa penghargaan ini bukan menjadi titik akhir, melainkan motivasi untuk terus berbenah.Pihaknya menyadari masih ada ruang untuk perbaikan.
Oleh karena itu, ke depan RSUD Kayuagung akan terus melakukan inovasi pelayanan, memperkuat pengawasan internal, serta meningkatkan kualitas SDM agar pelayanan publik semakin prima dan bebas dari maladministrasi.