Akibat tingginya tunggakan pelanggan, berdampak buruk bagi PDAM. "Dampak tingginya angka tunggakan pelanggan sendiri, karena kita ini murni operasional dari pelanggan mulai dari listrik, operasional dan gaji. Jadi jika dalam satu bulan tidak capai target maka PDAM kesulitan untuk operasional," tukasnya.