Keluarga Pasien Keluhkan Pelayanan RSUD Kayuagung

Keluarga Pasien Keluhkan Pelayanan RSUD Kayuagung

KAYUAGUNG, oganilir.co - Sudah menjadi rahasia umum pelayanan rumah sakit pemerintah selalu dikeluhkan masyarakat. Salah satunya Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung milik Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI). 

 

Keluhan itu disampaikan pasien asal Kecamatan Pedamaran, Edi. Edi mengaku bingung  dengan pelayanan yang diberikan RSUD Kayuagung. Pasalnya, dokter yang bertugas selalu terlambat datang. "Dokter yang tepat waktu itu bisa dihitung jari, kebanyakan pasien menunggu cukup lama setelah daftar berobat," kata Edi, Jumat 18 Agustus 2023.

 

Pengalaman menunggu dokter datang terlambat, lanjut Edi, bukan kali ini dialaminya. Setiap dirinya dan masyarakat lainnya yang akan berobat, selalu harus menunggu kedatangan dokter. Padahal, Pemkab OKI selalu kampanye memberikan pelayanan terbaik kepada pengunjung. Buktinya apa, semuanya lamban.

BACA JUGA:DPR Geram dan Tegaskan Rumah Sakit Tidak Boleh Lagi Pulangkan Pasien Sebelum Sembuh, BPJS Hanya Juru Bayar

 

"Ini kan sangat merugikan pasien, apalagi seperti dirinya yang mengantar mertuanya berobat. Kondisi fisiknya sudah tua tidak bisa duduk lama kalau harus menunggu seperti ini terpaksa duduk lama," terangnya.

 

Dia meminta kepada manajemen RSUD Kayuagung untuk lebih konsisten lagi mengenai masalah pelayanan karena meski pasien merupakan peserta BPJS harus disamaratakan. Jangan dibuat menunggu seperti ini.

 

Senada diungkap Miko, warga Kecamatan Teluk Gelam. Dia juga harus menunggu hingga dua jam antre ambil obat ayahnya yang mengalami sakit hipertensi. "Harusnya petugas di tempat mengambil obat ditambah biar antre tidak lama," bebernya.

 

Sumber: